Aviso legal y exención de responsabilidad
Komorebi Artesanal informa a sus clientes que todos nuestros productos cumplen con la normativa vigente en materia de etiquetado y seguridad, incluyendo el correspondiente etiquetado CLP (Reglamento (CE) nº 1272/2008).
No obstante, el uso, manipulación y destino final de los productos es responsabilidad exclusiva del consumidor. Komorebi Artesanal no se hace responsable de los daños, perjuicios o incidentes derivados de un uso inadecuado, negligente o distinto al indicado en las instrucciones de cada producto.
Se recomienda:
Mantener las velas y ambientadores fuera del alcance de niños y mascotas.
No ingerir, inhalar directamente ni aplicar sobre la piel ninguno de los productos.
No dejar las velas encendidas sin supervisión ni en contacto con materiales inflamables.
Conservar los productos en lugares frescos, secos y alejados de fuentes de calor.
El cliente, al adquirir los productos de Komorebi Artesanal, declara conocer y aceptar estas condiciones de uso y exención de responsabilidad.
Política de devolución y reembolso
En Komorebi artesanal, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu pedido, puedes devolverlo bajo las siguientes condiciones:
Plazo de Devolución
Los productos pueden devolverse dentro de un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha en que fueron recibidos.
Condiciones del Producto
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido:
Sin uso
Con su embalaje original
Con todos sus accesorios y etiquetas intactos
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, dañados o que no cuenten con el embalaje original.
Costes de Envío
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. Recomendamos utilizar un servicio de envío con número de seguimiento, ya que no nos hacemos responsables por devoluciones extraviadas.
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico: info@komorebiartesanal.es , indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te daremos las instrucciones necesarias para completar el proceso.